Refund policy

Tenemos una política de cambio de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para hacer una reclamación.

Para ser elegible para una cambio , su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una reclamación , puede contactarnos en Tropicalcharms20@gmail.com. Si se acepta su cambio , le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que se nos envíen sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en Tropicalcharms20@gmail.com.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido en el momento de la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como ropa interior,lencería y trajes de baño,mercancía abierta sin sus labels y accesorios.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en promoción o tarjetas de regalo.

NO SE HACE DEVOLUCIÓN DE DINERO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIAS.SOLO CAMBIO POR DESPERFECTO DE MANUFACTURA.

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el cambio  fue aprobado o no.